Handelsbetingelser

1. Forberedelse

• Vi giver besked i god tid om, hvornår vi kan udføre opgaven. Der skal være fri adgang til belægningen samt vandforsyning.
• ALT skal fjernes fra det område, der skal renses, herunder havemøbler, krukker og biler, som skal flyttes minimum 10 meter væk.
• Adgang til en udendørs vandhane er nødvendig. Hvis der ikke er en, bedes du informere os hurtigst muligt.
• Tjek vandtrykket, da vi gerne vil vide, hvis det er utilstrækkeligt inden rensning.
• Vi kan parkere tæt på huset, højst 50 meter til det fjerneste område og vandhanen.
• Oprydning i området er ønskelig; fjernning af ukrudt, græskanter, buske, blomster mv. anbefales.

2. Afbestilling
Vi planlægger opgaver omhyggeligt. Ved afbestilling vil følgende gebyrer blive opkrævet:

• 300 kr. efter accept af tilbud
  
• 700 kr. 5 arbejdsdage før udførelse
• 1200 kr. 2 arbejdsdage før udførelse

3. Betaling
Efter opgaven er udført, sender vi en faktura pr. mail med en betalingsfrist på 8 dage. Betaling skal ske via bankoverførsel, kontant betaling kun ved særskilt aftale.

4. Slanger og tilkoblinger i huset
Hvis der ikke er adgang til udendørs vandhaner, kan vi tilslutte indendørs vandhaner på kundens ansvar. Vi hæfter ikke for vandskader, og det er kundens ansvar at sikre tætte koblinger under hele behandlingen.

5. Prisgaranti
Vi starter aldrig arbejdet uden din godkendelse af prisen. Vi gennemgår altid projektet med dig for præcis at fastlægge omfanget og sende et tilbud, der skal bekræftes, før vi går i gang. Dette sikrer, at der ikke opstår uventede omkostninger. Er du ikke hjemme, gennemgår vi opgaven telefonisk, men tilbuddet skal bekræftes på mail før start.

6. Prismatch
Vi prismatcher konkurrerende virksomheder under følgende betingelser:

• Minimum 2 års brancheerfaring
• Sammenligneligt firma der udfører fliserens, tagrens og facaderens året rundt.

7. Garanti og service
Vi tilbyder op til 15 års garanti mod flisepest ved imprægnering. Garantien kræver årligt eftersyn for at holde den gyldig.

8. Ansvarsfraskrivelse
Vi hæfter ikke for udskridning af fliser, vandskader, skader på elinstallationer, eller tilstopning i kloakker. Desuden tager vores fliserens og imprægnering ikke højde for farver og tilstand på fliserne efter rensning.

9. Rengøring
Efter rensning kan der være jord og sand på vinduer og facader. Det kan være nødvendigt med efterfølgende rengøring.

10. Tilstand efter rensning
Fliser kan vise skjulte revner efter rensning, som har været til stede før behandlingen. Vi kan ikke holdes ansvarlig for disse forhold.

Afsluttende bemærkninger

For spørgsmål til vores handelsbetingelser eller procedurer, er du altid velkommen til at kontakte os.